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환불/취소 정책
최종 수정일: 2025년 1월 1일 | 시행일: 2025년 1월 1일
본 정책의 공식 기준 언어는 한국어입니다. 번역본은 이용자 편의를 위한 것이며, 내용이 다를 경우 한국어 원문이 우선합니다.
결제 안내: 모든 서비스는 상담 후 진행됩니다. 본 웹사이트에서는 직접 결제가 이루어지지 않으며, 결제는 상담 후 개별 안내된 결제 링크 또는 계좌이체 방식으로 진행됩니다.
제1조 (적용 범위)
본 정책은 주식회사 플린(이하 "회사")의 서비스 수수료에만 적용됩니다. 학교 등록금, 항공권, 기숙사비 등 제3자 비용의 환불은 해당 기관의 정책에 따릅니다.
제2조 (환불 기준)
온라인 교육 환불 기준
| 취소 시점 | 환불 비율 |
|---|
| 수강 시작 전 (결제 후 7일 이내) | 100% 환불 |
| 수강 시작 후 50% 미만 진행 | 50% 환불 |
| 수강 50% 이상 진행 또는 테스트 완료 후 | 환불 불가 |
컨설팅 서비스 환불 기준
| 취소 시점 | 환불 비율 |
|---|
| 서비스 시작 전 (결제 후 7일 이내) | 100% 환불 |
| 서비스 진행 중 (결과 제공 전) | 50% 환불 |
| 결과 제공 후 또는 서비스 완료 후 | 환불 불가 |
환불 금액은 서비스 진행 단계에 따라 산정됩니다.
제3조 (환불 불가 사항)
다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 이용자의 단순 변심으로 인한 취소 (서비스 시작 후)
- 이용자의 허위 정보 제공으로 인한 서비스 거절
- 학교 불합격, 비자 거절, 입국 불허 등 제3자 사유
- 이용자의 비협조로 서비스 진행이 불가능한 경우
제4조 (환불 신청 방법)
환불을 원하시는 경우 아래 이메일로 문의해 주세요.
제5조 (결제 취소 시 유의사항)
결제 수단에 따라 환불 처리 기간이 상이할 수 있습니다 (카드사: 3~5영업일, 계좌이체: 1~3영업일, Wise/PayPal: 5~10영업일).
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