Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за ваши данные

Оператором персональных данных, описанных здесь, является компания, указанная на странице «Информация о компании и услугах». Её зарегистрированное наименование, регистрационный номер, представитель и адрес опубликованы там и в нижнем колонтитуле каждой страницы.

Обращения по вашим персональным данным — на plyn.coo.lmw@gmail.com; PLYN отвечает в течение 10 дней.

2. Что собирается, зачем и на какой срок

PLYN собирает перечисленное ниже и ничего больше. Каждая группа собирается для указанной рядом цели и используется только для неё.

• Аккаунт — адрес электронной почты, пароль, отображаемое имя по вашему выбору и язык чтения. Для создания аккаунта, входа и переписки о ваших заказах. Пароль хранится сервисом аутентификации в виде хеша; PLYN его не видит. Хранится до закрытия аккаунта.
• Ответы для подбора — уровень программы, гражданство, страна проживания, направление обучения, год и семестр набора, уровень образования, а по желанию — годовой бюджет, уровень TOPIK, экзамен по английскому и балл, важные для вас условия и ваш комментарий. Для формирования подбора и показа его вам. Хранится до закрытия аккаунта; незаявленный анонимный черновик удаляется через 30 дней.
• Заявление о проживании — находитесь ли вы сейчас в Корее, по вашему собственному заявлению, и ничего кроме. Для определения процесса, по которому идёт ваш случай. Номер визы, иммиграционную историю и документы о статусе PLYN для этой цели не собирает. Хранится до закрытия аккаунта.
• Документы консультационного случая — файлы, которые вы загружаете по запросу, с именем, размером и типом файла, и запись оператора о том, что принято или возвращено и почему. Для проверки документов вашей заявки. Удаляются при закрытии аккаунта.
• Заказы и платежи — идентификатор заказа, состав заказа, сумма, валюта, состояние платежа и идентификаторы, которые возвращает PayPal. Для приёма оплаты, возвратов и ведения записей, которые продавец обязан хранить по закону. Хранится в течение сроков из раздела 6; вас из этих записей анонимизируют при уходе.
• Сообщения — тема и текст обращения, отправленного из вашего аккаунта, и ответ. Чтобы вам ответить. Анонимизируются при закрытии аккаунта.
• Записи календаря — даты, которые вы добавляете себе, с заголовками и заметками. Чтобы показывать их вам. Удаляются при закрытии аккаунта.
• Журналы сервера — хостинг-провайдер записывает запросы, включая IP-адрес, с которого пришёл запрос. Для работы и защиты сервиса.

3. Что не собирается

Этот список — такая же часть политики, как и предыдущий, потому что перечень того, что хранится, имеет смысл только рядом с перечнем того, что не хранится.

• Номер карты, банковский счёт и любые платёжные реквизиты. Они передаются PayPal в его собственной форме оплаты и в PLYN не попадают.
• Номер паспорта, идентификационный номер или иммиграционная история как хранимое поле. Если в загруженном вами документе они есть, PLYN хранит сам документ, который вы решили отправить, и не извлекает из него номер в отдельное поле базы.
• Биометрические данные, данные о здоровье, религия, политические взгляды и любые иные особые категории данных.
• Ваше местоположение. Нет запроса геолокации, нет карты и нет идентификатора устройства.
• Рекламные и аналитические идентификаторы. На этом сайте и в приложении нет аналитического сервиса, рекламной сети, входа через соцсети и сторонних трекеров. Ничто не следует за вами между страницами, кроме сессии, которая держит вас в аккаунте.

4. Автоматизированная обработка

Подбор — это ранжирование по вашим ответам среди уже опубликованных профилей. Он показывается вам как информация, а профиль вуза перед публикацией проверяет человек.

Никакое решение, имеющее для вас юридические последствия, не принимается автоматически. Никакая языковая модель и никакой иной сервис искусственного интеллекта не применяется к вашим персональным данным: у сервиса нет ни ключа доступа к такому провайдеру, ни вызова к нему. Это утверждение о программе, которая обрабатывает ваши данные, и оно проверено по коду и по настроенному окружению, а не принято на веру.

5. Кто ещё обрабатывает данные и передача за пределы Кореи

PLYN работает на инфраструктуре, которой не владеет, и это значит, что перечисленные ниже компании обрабатывают ваши данные по поручению PLYN. Для каждой указано, что она делает, к чему имеет доступ, где лежат эти данные и где находится сама компания — последние два пункта это разные факты, и политика их не смешивает.

Ваш аккаунт, ответы, документы и заказы хранятся в Республике Корея, в сеульском регионе, и при хранении её не покидают. Но компании, управляющие этой инфраструктурой, не все корейские, а плановые задачи, формирующие подборку и PDF-отчёт, выполняются на машинах за рубежом. Поэтому использование PLYN связано с обработкой ваших персональных данных за пределами Республики Корея, и ваше согласие с этой политикой является согласием на это.

Вы можете отказаться от передачи. Тогда PLYN не сможет оказать услугу, потому что версии сервиса без базы данных не существует, — и сказать это прямо полезнее, чем дать отказ, который молча ломает ваш аккаунт.

Никому из них не разрешено использовать ваши данные в своих целях, и PLYN не добавляет никого вне этого списка, не обновив сначала эту политику.

6. Сроки хранения и уничтожение

Данные аккаунта хранятся до его закрытия, после чего без задержки удаляются или анонимизируются.

Некоторые записи продавец обязан хранить установленный срок по корейскому законодательству об электронной торговле, и они сохраняются после вашего ухода уже без вас: записи о договоре и об отказе от него — 5 лет, записи об оплате и о предоставлении услуг — 5 лет, записи о жалобах и спорах потребителей — 3 года. Журналы доступа хранятся 3 месяца согласно закону о защите тайны связи.

При уничтожении строка базы удаляется, а сохранённый файл удаляется из хранилища. Закрытие аккаунта удаляет ваши записи календаря, записи о согласиях, заявление о проживании и загруженные файлы, а также очищает свободный текст в ваших ответах и сообщениях. Если строку нельзя удалить, потому что от неё зависит учёт — заказ, платёж, показанный вам снимок, — персональные данные в ней перезаписываются: адрес заменяется зарезервированным адресом, который не может дойти до человека, имя и свободный текст очищаются. То, что остаётся, никого не идентифицирует.

7. Ваши права

Вы можете запросить, что PLYN о вас хранит, исправить это, потребовать удаления, приостановления обработки или отозвать данное согласие. Отзыв согласия не отменяет того, что было законно сделано в период его действия.

Большую часть вы можете сделать сами: ваши ответы и календарь редактируются в My PLYN, а закрытие аккаунта там удаляет или анонимизирует ваши персональные данные, как описано выше.

По остальному пишите на plyn.coo.lmw@gmail.com. PLYN отвечает в течение 10 дней. Если ответ вас не устроил, вы можете обратиться в Комиссию по защите персональных данных Республики Корея или в орган по защите данных страны вашего проживания.

8. Как данные защищены

Трафик шифруется при передаче. Загруженные файлы находятся в приватном хранилище и доступны только по подписанной ссылке, которая истекает вскоре после выдачи; хранилище не публично, и у файла нет угадываемого адреса.

Доступ к базе ограничен на уровне строк, поэтому запрос, сделанный с сессией одного клиента, не может прочитать строки другого. Доступ операторов аутентифицируется отдельно и фиксируется.

Ключи, которыми располагает приложение, — минимально достаточные, а ключ, способный читать всё, никогда не передаётся в браузер.

9. Дети

PLYN предназначен для лиц от 14 лет и не собирает осознанно данные детей младше 14 лет. Если вы считаете, что аккаунт открыл ребёнок младше 14 лет, напишите на указанный выше адрес — аккаунт будет закрыт, а данные удалены.

10. Изменения этой политики

Изменение публикуется как новая версия со своим номером и датой вступления в силу и объявляется до вступления в силу. Если изменение затрагивает то, с чем вы согласились, вас попросят согласиться снова, а предыдущая версия останется опубликованной для сравнения.

Обработчики

Куда писать по вопросам персональных данных

Ответственное лицо

Lee Min-woo (이민우) · Директор

Электронная почта

plyn.coo.lmw@gmail.com